V pátek 3. května nahlásil před polednem na operačním oddělení v OC Olympia Teplice pracovník údržby M2C kolaps tříletého chlapečka v odpočinkové zóně za informačním stánkem. Naše pracovnice infostánku, která byla na místě jako první, okamžitě kontaktovala zdravotnickou záchrannou službu. Společně s rodiči a babičkou poskytovali dítěti první pomoc podle instrukcí zdravotníka po telefonu. Udržovali ho při vědomí a chladili mokrým ručníkem. Na místo dorazil rychle také vedoucí ostrahy.
Po předání dítěte zdravotníkům záchranné služby se pracovnice infostánku postarala také o babičku dítěte, která byla v šoku a čekala na odvoz. Celá akce od nahlášení kolapsu po příjezd záchranné služby a ukončení naší asistence trvala necelých 16 minut. Jsme hrdí na rychlou a efektivní práci našeho týmu v této kritické situaci a všem jeho členům děkujeme za jejich skvělý výkon.