Aké sú súčasné trendy na poli integrovaného FM?
Hlavným trendom na poli IFM je, že množstvo spoločností prechádza na digitalizáciu, prevádza všetky technológie na bez-obslužné alebo prípadne je dokáže sledovať na diaľku pomocou IoT senzorov. Novým trendom taktiež je, že spoločnosti sa snažia všetko integrovať do jedného systému, ktorý riadi kompletne celú budovu a celý facility management je vďaka tomu prehľadnejší a užívateľ systému dokáže lepšie spravovať danú budovu. Dôležitou súčasťou je integrácia systému v rámci AFM, ten slúži k tomu, aby boli všetky informácie v jednom softwari, ktorý následne vytvorí prehľadné reporty. Tie riešime pomocou BI systému a klientovi predáme finálnu formu.
Jak ste sa zmienil, pandémia potvrdila trend digitalizácie, to častokrát znamená zmenu celého obchodného modelu, ako to vnímate vy?
Mnoho firiem začína do svojich systémov implementovať IoT senzory, softwary, ktoré riadia jednotlivé budovy. Hlavným dôvodom sú finančné úspory. Väčšina senzorov je totiž napojených na nejaké vzdialené stredisko, v našom prípade je to M2C Space, kde sa vzdialene jednotlivé technológie ovládajú. V prípade akejkoľvek neštandardnej situácie je tu potom možnosť vyslať na miesto zásahovú skupinu, ktorá problém následne rieši.
Súčasná situácia ukázala, ako je dôležité byť pripravený a pružne reagovať na požiadavky trhu. Ako bolo potreba prispôsobiť portfólio produktov? S akými novými produktami ste v rámci covidu prišli na trh?
Covidová situácia ukázala, že sa musíme prispôsobiť hlavne v rámci upratovacích služieb, kde sme klientom ponúkli nové produkty v rámci dezinfekcie. Ide napríklad o rosenie alebo nanotechnológie. Nasadili sme taktiež technológiu JettyRobot, s ktorou sme schopní čistiť vzduchotechniky. Celkovo sa teraz zameriavame viac na to, ako vytvárať pre klientov úsporu, a ako začleniť efektívne služby IFM do prevádzky tak, aby vytvárali klientovi synergie.
Ktoré technológie sa podľa vás stanú kľúčovými?
V súčasnosti sú v móde analytické softwary, ktoré rozširujú možnosti integrovaného facility managementu, či už ide o ochranku alebo údržbu. V údržbe dokážeme pomocou kamier analyzovať najrôznejšie problémy, ktoré môžu nastať v strojovniach. Dokážeme monitorovať, či neuniká voda, alebo nenastala akákoľvek zmena oproti normálnej prevádzke. Technológia, ktorá pre nás bude kľúčová, sú už zmienené IoT senzory, ktoré sú prepojené s M2C Space. Verím, že štandardom sa stane aj naša elektronická recepčná, ktorá zaistí plynulý chod vrátnice, eliminuje nutnosť fyzické recepčnej alebo len doplní ľudskú silu.
Môžete spomenúť nejaké významné nové zákazky, ktoré sa podarilo M2C v posledných mesiacoch získať?
Od začiatku roku sa môžeme pochváliť množstvom nových zákaziek. Spomenul by som jednu z najväčších, tou je spoločnosť T-mobile, kde sa budeme starať o kompletne celé portfólio objektov. Ďalej budeme po novom zaisťovať upratovacie služby pre OC Harfa, KOPOS Kolín a pre sieť pobočiek Providentu. Novou zaujímavou zákazkou je Yanfeng, kde sme nastúpili na služby fyzickej bezpečnosti v divízii priemysel.
